今年以來(lái)，龍口分公司著力破解管理難題，通過(guò)“增四力”強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，積極以精益促發(fā)展，向管理要效益，企業(yè)管理水平不斷提升，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。

　　一是增能力，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。他們?nèi)嫫饰霈F(xiàn)行營(yíng)銷政策、銷售渠道和產(chǎn)品功能，有針對(duì)性地開(kāi)展“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)服務(wù)、促創(chuàng)收”營(yíng)銷培訓(xùn)和有線寬帶、雙向網(wǎng)業(yè)務(wù)等技能培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。二是增定力，規(guī)范員工行為。加強(qiáng)員工思想引導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司新政策、新法規(guī)，確保公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；三是增動(dòng)力，強(qiáng)化管理機(jī)制。公司定期組織集中測(cè)試，督查和考評(píng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及工作情況，各部室主任抓好工作的布置、監(jiān)督和反饋，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安裝、維修及時(shí)率和滿意率的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，以高質(zhì)量的服務(wù)增加用戶黏著度。四是增合力，加大市場(chǎng)營(yíng)銷。公司積極整合各部門資源，各部門配合聯(lián)動(dòng)，變個(gè)人營(yíng)銷為集體行動(dòng)，引導(dǎo)大家從用戶需求出發(fā)，站在用戶角度算經(jīng)濟(jì)賬，以真誠(chéng)的服務(wù)和實(shí)惠的業(yè)務(wù)套餐打動(dòng)用戶。