近日，河口區(qū)分公司城網(wǎng)用戶進(jìn)入全年續(xù)費高峰期，為拓寬增收渠道，確保增值業(yè)務(wù)收入進(jìn)一步提高，公司利用續(xù)費高峰期時段采取多項措施積極做好付費頻道銷售工作。

　　一是制定銷售任務(wù)，開展全員營銷活動。公司根據(jù)工作部門和工作崗位不同，制定了詳細(xì)的付費頻道銷售任務(wù)，并將營銷任務(wù)的完成情況納入個人績效考核，充分調(diào)動員工營銷積極性。二是全體員工走出去，深入各個社區(qū)，與用戶面對面接觸，通過發(fā)放宣傳單、服務(wù)卡片、上門服務(wù)等靈活多樣的形式，收集用戶資料，加強采集、整合用戶信息。三是以用戶為中心，為用戶提供全方位、個性化、專業(yè)化服務(wù)，拉近與用戶距離，使用戶真正享受到廣電網(wǎng)絡(luò)溫馨、貼心的服務(wù)。四是依托BOSS系統(tǒng)采集即將到期的用戶資料，提前開展?fàn)I銷工作，征求意見和建議，并進(jìn)行續(xù)費提醒。

　　通過制定多項措施，開展各類活動，有效調(diào)動了廣大員工付費頻道銷售工作的積極性，為分公司完成年度付費頻道銷售任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。