本網(wǎng)訊 7月20日，住在建設局家屬院的一名用戶，電視費用即將到期，當他步行走到繳費大廳時，工作人員已經下班。由于第二天一早出差，家里的老人孩子也不便出門，于是給負責他們小區(qū)的客戶經理打電話。接到電話后，客戶經理劉強強說：“我?guī)湍冉簧希判木托?，保證電視不停機，一切正常收看。”過了幾日，因設備停電，建設局家屬院大面積電視信號中斷，劉強強再次接到該用戶的電話，他立即趕往小區(qū)送電，由于單元門停電后打不開，索性從三單元休息平臺上的窗戶爬過去，順著暖氣管道爬到四單元，在滿頭大汗后，電視終于恢復了信號。他隨后撥通了電話，用戶感動地說：“電視能看了，真是太感謝你了，這么熱的天，維修的還那么及時！”他幾次認真負責、熱心周到的服務深深感動了用戶，用戶撥通了省公司客服熱線電話對維修師傅的工作予以表揚。

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