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利津分公司全力提升服務(wù)，多措并舉拓寬用戶(hù)市場(chǎng)，增戶(hù)創(chuàng)收效果良好。設(shè)立“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”“便民服務(wù)組”等上門(mén)服務(wù)隊(duì)伍，方便用戶(hù)續(xù)費(fèi)，穩(wěn)固了一批續(xù)費(fèi)戶(hù)；瞄準(zhǔn)企事業(yè)單位、新入住小區(qū)、賓館、商務(wù)酒店，搞好回訪服務(wù)，拓展了一批集團(tuán)用戶(hù)；結(jié)合“小黑鍋”清理整頓，整轉(zhuǎn)了一批用戶(hù)；實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，利用中午、晚上、節(jié)假日等時(shí)間，電話(huà)問(wèn)詢(xún)、上門(mén)溝通，喚醒了一批“休眠戶(hù)”。一個(gè)半月內(nèi)，新裝有線(xiàn)電視用戶(hù)320戶(hù)，發(fā)展集團(tuán)戶(hù)3家，整轉(zhuǎn)用戶(hù)78戶(hù)，激活休眠戶(hù)90戶(hù)。
