今年，桓臺分公司根據(jù)公司的安排，結合當前向面臨的競爭壓力及分公司的實際，經(jīng)過反復斟酌，最終選擇了《責任比能力更重要》一書，作為今年員工的必讀之書。目的主要是通過通讀此書，面對當前嚴峻的競爭形勢，能夠不報怨、不消沉，以積極的態(tài)度應對，要干好自己該干的、做好自己該做的，為羸得競爭、贏得市場盡到自己的最大努力。

　　我通過學習這本書，深受啟發(fā)。就我們普通的一線員而言，事業(yè)的成功、工作業(yè)績，能力固然重要，但是我們對待工作的態(tài)度、對工作的熱愛，對工作的付出，比所謂的“能力”更重要。在我們的日常交往中，經(jīng)常聽到這樣的事例，一個名牌大學的高材生，和一個普通大家的畢業(yè)生，分到同一個單位，幾年以后，有的普通大學的畢業(yè)生成了高材生的領導。按理說名牌大學的畢業(yè)生，無論是能力還是智商應該比普通大學的畢業(yè)生高出許多，但是普通大學畢業(yè)生能夠正視自己的差距，奮發(fā)學習、積極努力，靠著對工作的熱愛和付出，最終取得了成功。這樣的例子可以說，并不少見。面對當前我們遇到競爭和用戶流失的壓力，我們就應該有這種態(tài)度、樹立這種心態(tài)，努力做好自己應該做的。

　　一是面對競爭不消極、更要主動。競爭是市場常態(tài)，用戶流失不可避免，因此，我們應該擺正心態(tài)，不能只焦慮、觀望、著急，而是要動起來，要掃樓、入戶，要開拓新的業(yè)務，保持經(jīng)營收入不降低；二是立足崗位努力工作。作為一線員工，要熱愛本職工作，要在本職工作崗位上力求做到最佳，將業(yè)績做到最好；三是要有主人翁的精神。要有單位興我榮、單位衰我恥、與單位同患難共榮辱的主人翁精神。不要當過客，不能要有單位的好壞與我無關、是領導考慮的思想，要有責任感、要有事業(yè)心，要為單位的發(fā)展出謀獻策，并付諸行動。每個人文憑有高低、能力有大小，但如果我們每位員工都能在本職工作上積極主動，盡心盡責，力求做的更好，我們一公司一定會形成一個拳頭，一定會克服困難，我們的事業(yè)一定會長足發(fā)展，我們山東有線這艘大船一定會乘風破浪、揚帆遠航。